Resi e Rimborsi

Diritto di recesso

Se hai acquistato su Noya Kids, puoi restituire uno o più prodotti entro 14 giorni dalla consegna.

Condizioni per effettuare un reso

I prodotti devono essere:

• integri e non utilizzati
• nella confezione originale
• con cartellini presenti
• non danneggiati

⚠️ Per motivi igienici, alcuni articoli non possono essere restituiti una volta aperti (es. accessori per la dentizione, ciucci, posate ecc..).

Come richiedere un reso

Scrivi a support@noyakids.it indicando:

• numero ordine
• prodotti da restituire
• motivo (facoltativo)

Riceverai le istruzioni e l’etichetta di reso (se prevista).

Rimborso

Il rimborso avverrà tramite il metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi dopo la verifica dei prodotti.

Le spese di spedizione del reso possono essere a carico del cliente, salvo errori imputabili a Noya Kids.